10 Schritte zu einer Video-Marketing-Strategie
„Wir brauchen eine Strategie!“ Diesen Satz haben Sie und ich vermutlich schon hundert Mal gehört oder selber gesagt. Aber was heißt das eigentlich für Video-Marketing? Für mich bedeutet Strategie im Video-Marketing erstmal etwas sehr Technisches. Nämlich einen Prozess oder Plan zu definieren, um ein Ziel zu erreichen. Dieser Prozess lässt sich im Video-Marketing sehr gut in 10 Schritte unterteilen, der mit der Buyer Persona beginnt und der Evaluierung endet.
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DEFINIEREN SIE DIE BUYER PERSONA.
Wer ist Ihr Kunde? Der Mensch, mit dem sie telefonieren, mailen oder chatten. Was hat der für ein Jobprofil, Aufgabenprofil, Kommunikationsverhalten, Informationsverhalten? Welche Ziele und Probleme hat er oder sie? Skizzieren Sie „Ihren Kunden“ so genau wie möglich.
ENTWICKELN SIE EINE BUYER‘S JOURNEY.
Damit ist der Prozess gemeint, den ein potentiellen Kunde durchläuft, bis er zum Kunden wird. Die drei Phasen der Buyer’s Journey nennen sich: Awareness, Consideration & Decision. Überlegen Sie was die Paint Points Ihres Kunden sind? Welchen Lösungsansatz Sie bieten? Mit welchen Mitteln helfen Sie Ihrem potentiellen Kunden, seine Probleme zu lösen.
ANALYSIEREN SIE DEN WETTBEWERB.
Denken Sie daran, dass Ihre Kunden vor einem Kaufabschluss recherchieren und mit ziemlicher Sicherheit auch bei Ihren Wettbewerbern nachschauen. Sie sollten also prüfen, was Ihr Wettbewerber an Content anbietet.
MACHEN SIE EIN CONTENT-AUDIT.
Beschäftigen Sie sich intensiv mit den Fragen und Themen Ihrer Zielgruppe. Entwickeln Sie dafür einen Themenspeicher. Nutzen Sie dafür am besten alle Mitarbeiter*innen aus Abteilungen, die Kundenkontakt haben. Überlegen Sie, ob es ein Themenfeld gibt, in dem Sie eine besondere Stärke oder Expertise haben.
RECHERCHIEREN SIE KEYWORDS.
Was suchen Kunden im Internet? Welche Fragen stellen Sie Google, Youtube oder anderen Plattformen. Nutzen Sie dafür verschiedene Tool (Beispiele von Jenny) Erstellen Sie eine Liste, checken Sie dann das Suchvolumen.
WERDEN SIE JETZT KREATIV.
Zu welchem Thema können Sie sich zu einer „Quelle“ entwickeln? Welche Fragen tauchen in Kundengesprächen im Sales- oder Customer Relation-Team immer wieder auf? Nutzen Sie diese Fragen und entwickeln Sie kompetente Antworten. Dabei erwartet keiner, dass Sie alles wissen.
BEGINNEN SIE MIT DEM CONTENT-MAPPING:
Jetzt geht es darum der richtigen Person, zu ihrem relevanten Problem das beste Content-Piece zur Verfügung zu stellen. Denken Sie dafür nochmal an den Pain Point Ihres Kunden. Videos können ein guter Aufmerksamkeitsfänger sein. Fragen Sie sich auch, was Sie als Lead-Magneten anbieten wollen. Ein Whitepaper? Eine Checkliste oder Infografik?
PLANEN SIE DIE VIDEOPRODUKTION.
Denken Sie dabei aber nicht nur an das eine „Erklärvideo“. Nutzen Sie doch mal eines der folgenden Formate: Landingpagevideos, Mitarbeitervideos, 80%-Videos, Service- & Produktvideos oder Case-Studies.
DISTRIBUIEREN SIE IHREN CONTENT.
Denken Sie Plattformübergreifend. Zu einem ganzen Film kann es mehrere Snippets geben, die Sie auf anderen Kanälen spielen können. Was ist mit Blogs, Portalen, klassischen Medien? Denken Sie auch daran.
EVAULIEREN SIE.
Pflegen Sie nicht nur Ihre Plattformen und Channel. Interagieren Sie auch. Reagieren Sie auf Posts. Und: wie gesagt: evaluieren Sie! Wie lange schauen Besucher Ihre Videos? Welche Themen und Videos interessieren Ihre User?
Für die Entwicklung
Für die Entwicklung einer Video-Marketing-Strategie müssen Sie nicht Wochen oder Monate einplanen. Nach 1-2 Workshop-Sessions sollte die Strategie stehen – vorausgesetzt, Sie haben Vorarbeit geleistet im Bereich Buyer Persona. Wichtig ist, den Prozess einmal von Anfang bis Ende zu erarbeiten. Und bestenfalls mit allen Kollegen und Kolleginnen, die mit Kunden in Kontakt sind.
Anleitung für erfolgreiches
Video-Marketing
Neue Kunden erreichen. Produkte und Leistungen erklären und damit Türen öffnen für weitere Gespräche. Das sind die Ziele von Video-Marketing in B2B-Unternehmen. Immer mehr Unternehmen setzen auf Videos und bauen bewegte Bilder konsequent in den Kommunikationsprozess ein. Nutzen auch Sie die Wirkung von Videos für Ihre Marketing-Kampagnen und stärken Sie Ihren Sales-Prozess. Die Anleitung für die richtige Vorgehensweise finden Sie hier.
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