Wir alle erkennen Geschichten und verstehen Geschichten. Und geben für gute Geschichten auch gerne Geld aus, wenn wir ins Kino gehen. Was in Unternehmen manchmal fehlt, ist Mut und Inspiration, die eigene Geschichten zu erzählen. Hier ein paar Tipps für den Start:

Auch im B2B werden Kaufentscheidungen nicht nur auf Basis von Fakten getroffen. Entscheidungen sind immer auch ein emotional beeinflusst. Das zeigt die Studie „Only Human – The Emotional Logic of Business Decissions”, die herausgefunden hat, dass 62% der B2B-Entscheider angeben, sich bei Entscheidungen auf das eigene Gefühl zu verlassen. Auch B2B-Entscheider sind Menschen. Mit Emotionen. Und der für sie relevante Content muss informativ sein, aber er darf auch unterhalten.

Zum Hintergrund: in den letzten Jahren sind gegenläufige Entwicklungen zu beobachten. Während die Mediennutzung kontinuierlich steigt, sinkt die Aufmerksamkeitsspanne – teilweise unter das Niveau eines Goldfischs auf gerade einmal 8 Sekunden. Außerdem wächst das Angebot an Content, der uns inspirieren, anleiten oder vielleicht auch weiterbilden soll. Vereinfacht gesagt: viel Angebot trifft auf limitiertes Zeitbudget. Genau hier setzt Storytelling an. Storytelling ist eine Taktik, bei der Informationen durch Geschichten vermittelt werden sollen. Das Ziel von Storytelling ist, potentielle Kunden auf emotionaler Ebene zu erreichen, damit sich Informationen besser einprägen.

Geschichten sprechen das Gehirn sehr viel stärker an als Fakten. Als Zuschauer folgen wir einer Person oder einem Erzähler auf einer Reise, an der am Ende eine Erkenntnis steht. Geschichten ermöglichen also ein Erleben statt reinem Verstehen.

Bei Geschichten wird unser Hirn aktiviert, und zwar das limbische System, der Bereich der für Intuition, Emotion und Assoziation verantwortlich ist. Durch Geschichten entstehen Verknüpfungen und Assoziationen, die es uns wiederum erleichtern, Informationen länger im Gedächtnis zu behalten. Unternehmen mit gutem Storytelling machen sich diese Fähigkeit zunutze und schaffen positive Assoziationen.

Als Medium ist Video perfekt für Storytelling. Weil Videos durch den Einsatz von Bild, Ton und Text Sinne anregen. Durch die Emotion schaffen es Botschaften nicht nur zum Zuschauer, sondern an ihm vorbei gleich ins Gehirn und bleiben dort im Gedächtnis. Für Experten ist übrigens das Merken von Geschichten und das Weitergebeben ein Grund, warum der Mensch eine intelligente Spezies ist.