Warum ist eine Videokultur in Unternehmen wichtig?
Der Aufwand zu groß. Sinn und Zweck nicht nachvollziehbar. Zwei von zahlreichen Gründen gegen Videos in Unternehmen. Nehmen Sie solche Argumente zum Anlass, eine Kultur für Videos zu entwickeln. Dazu helfen Ihnen diese 7 Schritte.
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7 Schritte für eine Videokultur in Unternehmen
Videos ja oder nein ist für viele Unternehmen keine Glaubens-, sondern eine Verständnisfrage. Der Nutzen von Videos erschließt sich nicht auf Anhieb und die Einstiegshürden sind vielfältig. Das komplexe technische Set-up gehört genauso dazu, wie die organisatorischen und vor allem inhaltlichen Vorbereitungen. Um alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mitzunehmen, sollten Sie eine Videokultur erarbeiten. Dies gelingt mit diesen 7 Schritten:
Zusammenfassend:
Das „buy-in from top to down“ also die Unterstützung von ganz oben bis ganz unten ist wichtig. Gewinnen Sie alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Videos sind ein integraler Bestandteil unseres Lebens, bauen Vertrauen auf und helfen Ihrem Unternehmen in der Kommunikation Ihrer Produkte und Leistungen.
Anleitung für erfolgreiches
Video-Marketing
Neue Kunden erreichen. Produkte und Leistungen erklären und damit Türen öffnen für weitere Gespräche. Das sind die Ziele von Video-Marketing in B2B-Unternehmen. Immer mehr Unternehmen setzen auf Videos und bauen bewegte Bilder konsequent in den Kommunikationsprozess ein. Nutzen auch Sie die Wirkung von Videos für Ihre Marketing-Kampagnen und stärken Sie Ihren Sales-Prozess. Die Anleitung für die richtige Vorgehensweise finden Sie hier.
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VIDEOS AUCH FÜR SIE?
Wenn Sie echte Video-Enthusiasten suchen, dann sind Sie bei uns richtig. Wir erstellen mit Liebe zum Detail qualitativ hochwertigen Video-Content für Ihr Unternehmen. Leider haben wir noch keine gläserne Werkschau, aber wir melden uns umgehend bei Ihnen, wenn Sie eine Kontaktanfrage schicken oder einen Rückruf anfordern.
10 Schritte zu einer Video-Marketing-Strategie
„Wir brauchen eine Strategie!“ Diesen Satz haben Sie und ich vermutlich schon hundert Mal gehört oder selber gesagt. Aber was heißt das eigentlich für Video-Marketing? Für mich bedeutet Strategie im Video-Marketing erstmal etwas sehr Technisches. Nämlich einen Prozess oder Plan zu definieren, um ein Ziel zu erreichen. Dieser Prozess lässt sich im Video-Marketing sehr gut in 10 Schritte unterteilen, der mit der Buyer Persona beginnt und der Evaluierung endet.
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DEFINIEREN SIE DIE BUYER PERSONA.
Wer ist Ihr Kunde? Der Mensch, mit dem sie telefonieren, mailen oder chatten. Was hat der für ein Jobprofil, Aufgabenprofil, Kommunikationsverhalten, Informationsverhalten? Welche Ziele und Probleme hat er oder sie? Skizzieren Sie „Ihren Kunden“ so genau wie möglich.
ENTWICKELN SIE EINE BUYER‘S JOURNEY.
Damit ist der Prozess gemeint, den ein potentiellen Kunde durchläuft, bis er zum Kunden wird. Die drei Phasen der Buyer’s Journey nennen sich: Awareness, Consideration & Decision. Überlegen Sie was die Paint Points Ihres Kunden sind? Welchen Lösungsansatz Sie bieten? Mit welchen Mitteln helfen Sie Ihrem potentiellen Kunden, seine Probleme zu lösen.
ANALYSIEREN SIE DEN WETTBEWERB.
Denken Sie daran, dass Ihre Kunden vor einem Kaufabschluss recherchieren und mit ziemlicher Sicherheit auch bei Ihren Wettbewerbern nachschauen. Sie sollten also prüfen, was Ihr Wettbewerber an Content anbietet.
MACHEN SIE EIN CONTENT-AUDIT.
Beschäftigen Sie sich intensiv mit den Fragen und Themen Ihrer Zielgruppe. Entwickeln Sie dafür einen Themenspeicher. Nutzen Sie dafür am besten alle Mitarbeiter*innen aus Abteilungen, die Kundenkontakt haben. Überlegen Sie, ob es ein Themenfeld gibt, in dem Sie eine besondere Stärke oder Expertise haben.
RECHERCHIEREN SIE KEYWORDS.
Was suchen Kunden im Internet? Welche Fragen stellen Sie Google, Youtube oder anderen Plattformen. Nutzen Sie dafür verschiedene Tool (Beispiele von Jenny) Erstellen Sie eine Liste, checken Sie dann das Suchvolumen.
WERDEN SIE JETZT KREATIV.
Zu welchem Thema können Sie sich zu einer „Quelle“ entwickeln? Welche Fragen tauchen in Kundengesprächen im Sales- oder Customer Relation-Team immer wieder auf? Nutzen Sie diese Fragen und entwickeln Sie kompetente Antworten. Dabei erwartet keiner, dass Sie alles wissen.
BEGINNEN SIE MIT DEM CONTENT-MAPPING:
Jetzt geht es darum der richtigen Person, zu ihrem relevanten Problem das beste Content-Piece zur Verfügung zu stellen. Denken Sie dafür nochmal an den Pain Point Ihres Kunden. Videos können ein guter Aufmerksamkeitsfänger sein. Fragen Sie sich auch, was Sie als Lead-Magneten anbieten wollen. Ein Whitepaper? Eine Checkliste oder Infografik?
PLANEN SIE DIE VIDEOPRODUKTION.
Denken Sie dabei aber nicht nur an das eine „Erklärvideo“. Nutzen Sie doch mal eines der folgenden Formate: Landingpagevideos, Mitarbeitervideos, 80%-Videos, Service- & Produktvideos oder Case-Studies.
DISTRIBUIEREN SIE IHREN CONTENT.
Denken Sie Plattformübergreifend. Zu einem ganzen Film kann es mehrere Snippets geben, die Sie auf anderen Kanälen spielen können. Was ist mit Blogs, Portalen, klassischen Medien? Denken Sie auch daran.
EVAULIEREN SIE.
Pflegen Sie nicht nur Ihre Plattformen und Channel. Interagieren Sie auch. Reagieren Sie auf Posts. Und: wie gesagt: evaluieren Sie! Wie lange schauen Besucher Ihre Videos? Welche Themen und Videos interessieren Ihre User?
Für die Entwicklung
Für die Entwicklung einer Video-Marketing-Strategie müssen Sie nicht Wochen oder Monate einplanen. Nach 1-2 Workshop-Sessions sollte die Strategie stehen – vorausgesetzt, Sie haben Vorarbeit geleistet im Bereich Buyer Persona. Wichtig ist, den Prozess einmal von Anfang bis Ende zu erarbeiten. Und bestenfalls mit allen Kollegen und Kolleginnen, die mit Kunden in Kontakt sind.
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7 Schritte für eine Videokultur in Unternehmen
Videos ja oder nein ist für viele Unternehmen keine Glaubens-, sondern eine Verständnisfrage. Der Nutzen von Videos erschließt sich nicht auf Anhieb und die Einstiegshürden sind vielfältig. Das komplexe technische Set-up gehört genauso dazu, wie die organisatorischen und vor allem inhaltlichen Vorbereitungen. Um alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mitzunehmen, sollten Sie eine Videokultur erarbeiten.
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WARUM IST VIDEO-MARKETING RELEVANT FÜR B2B?
Hochwertig aufbereitete Videoinhalte werden zunehmend relevanter für Unternehmen. Gut gemachte Videos sorgen in der Regel für eine höhere Verweildauer auf Ihrer Website und können mehr Conversions generieren. Aber wie fangen Sie am besten an? Und worauf sollten Sie bei einer Video-Produktion achten? Mit einfachen Schritten verhelfe ich Ihnen zu erfolgreichem Video-Content. Auf diesem Blog und mit meinem Format auf YouTube „B2B Video-Marketing“.
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Guter Video-Content informiert, erklärt, unterhält und emotionalisiert.
Vom großen Unternehmen mit tausenden Mitarbeitern über mittelständische Unternehmen bis hin zum Kleinunternehmen lohnt sich Video-Content. Für jede Größe findet sich die passende Strategie und für jedes Budget das richtige technisch Set-up. Die Annahme, dass Video-Content teuer ist oder teuer sein muss, ist falsch.
Viel entscheidender für guten Video-Content ist Ihr Thema, Ihr Inhalt oder Ihre Geschichte. Deshalb sollten Sie zuallererst immer an den Zuschauer denken. Nur wenn Ihr Thema, Ihr Inhalt oder Ihre Geschichte relevant und interessant sind, wird Ihr Video bis zum Ende angeschaut. Eine durchdachte Video-Marketing-Strategie ist daher die Basis für gelungenen Video-Content und sollte bereits vor der Erstellung des ersten Videos festgelegt werden.
Informieren
Informieren Sie Ihre Kunden über verschiedene Themenbereiche in Ihrem Unternehmen. Diese können sein:
– Produktentwicklungen
– Qualitätsstandards
– (neue) Leistungsangebote
– ein aufgestockter Maschinenpark
– digitale Bewerbungsmöglichkeiten für Ihr Unternehmen
Es gibt viele interessante Themen von denen Ihre Kunden noch nichts wissen. Erstellen Sie zum Beispiel Produktvideos um Ihre Produkte noch besser zur Geltung zu bringen.
Erklären
Egal ob Produkt oder Service – vieles ist erklärungsbedürftig. Video-Marketing kann helfen Usern Informationen verdichtet und zugänglich darzustellen. Wichtig ist dabei nicht nur diese Informationen gut zu strukturieren, sondern sie auch am Need des Kunden zu orientieren. Welche Fragen stellt sich der Kunde, wenn er von Ihrem Service hört? Können Sie hier Antworten gleich mitliefern? Die Informationen können Sie am besten in einem klassischen Erklärvideo transportieren.
Emotionalisieren
Interessant ist, dass Unternehmen seltener Produkte oder Services emotional transportieren, sondern den eigenen Purpose, den Antrieb, die Mission. Das emotionalisiert, holt Zuschauer ab und wird auch noch nach der Corona-Krise wichtig bleiben: Die Menschen wollen wissen, wofür Sie stehen. Um Ihren Antrieb für Ihre Kunden ansprechend darzustellen eignet sich vor allem ein klassischer Imagefilm.
Unterhalten
Unterhalten Sie Ihre Kunden mit kleinen Einblicken in den Alltag aus Ihrem Unternehmen. Solche Videos geben Ihnen die perfekte Gelegenheit sich sympathisch und nahbar zur präsentieren. Senden Sie Ihre Botschaft mit einem Augenzwinkern und suchen Sie ruhig nach konkreten Anlässen für solche Videos. Weihnachtsgrüße, Firmenjubiläen oder der Stakeholder-Dialog können die beste Grundlage für ein gelungenes Video liefern.
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